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小玩意,大營(yíng)銷(xiāo)-開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)談
作者:子孟 日期:2010-3-10 字體:[大] [中] [小]
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開(kāi)心農(nóng)場(chǎng),是一款以種植為主的社交游戲。用戶可以扮演一個(gè)農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)場(chǎng)主角色,在自己的農(nóng)場(chǎng)里種植各種各樣的蔬菜和水果。
開(kāi)心農(nóng)場(chǎng),是由國(guó)內(nèi)的五分鐘團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的非常優(yōu)秀的互動(dòng)應(yīng)用游戲。開(kāi)發(fā)游戲的理念是:如果你工作比較忙,或者你學(xué)業(yè)比較緊,那么你很可能抽不出太多的時(shí)間去玩大型網(wǎng)游;但是無(wú)論如何,你都會(huì)發(fā)現(xiàn),你還是有一個(gè)個(gè)空閑的“五分鐘”的。他們的使命就是“用游戲去精彩你生活中的每一個(gè)五分鐘”,而這一個(gè)個(gè)精彩的“五分鐘”又精彩了你的學(xué)習(xí)、工作和生活。
以上是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)游戲的核心介紹。
2008年11月,當(dāng)命名為“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”的游戲在校內(nèi)網(wǎng)(現(xiàn)改名“人人網(wǎng)”)上線時(shí),僅一個(gè)星期就擠進(jìn)了校內(nèi)網(wǎng)的插件應(yīng)用前十名,從此引發(fā)“農(nóng)場(chǎng)”熱潮;2009年5月,QQ引進(jìn)開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)游戲,從而引發(fā)了全民“偷菜”運(yùn)動(dòng)。不到一年半的時(shí)間,為什么開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,會(huì)在這么短的時(shí)間內(nèi)受到互聯(lián)網(wǎng)用戶的熱棒呢?
眾所周之,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品太多了,其中就不乏默默無(wú)聞的。所以開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的興起和流行引起了筆者的關(guān)注,雖然筆者并不是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)真正的玩家,但研究過(guò)后,不由感嘆:小玩意,也暗藏大營(yíng)銷(xiāo)。
開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)為何能在眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(特別是休閑娛樂(lè)產(chǎn)品)中脫穎而出,筆者認(rèn)為是由以下三個(gè)大方面決定的。
用戶的需求是本源
開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)能夠受到廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶的熱棒,其中最重要的原因莫過(guò)于這種產(chǎn)品對(duì)于用戶需求的滿足。而這種需求就是就是用戶在工作、學(xué)業(yè)等之余閑暇時(shí)間有欲望尋求好玩、有趣的東西來(lái)填補(bǔ)無(wú)聊的需要。正如開(kāi)篇第一段說(shuō)到,在工作、學(xué)業(yè)之余的五分鐘,你能干啥?你能玩開(kāi)心農(nóng)場(chǎng),偷偷菜。這就是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的產(chǎn)品承諾和利益點(diǎn)。別的互聯(lián)網(wǎng)休閑娛樂(lè)產(chǎn)品沒(méi)有很好地滿足這種需求,所以開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)受到了廣泛歡迎。
其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)大道理、大理論很多。但是,說(shuō)到最本質(zhì)的一點(diǎn),還是當(dāng)屬于市場(chǎng)的需求。只有把握好產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,才有了營(yíng)銷(xiāo)的根本,產(chǎn)品也有了的推廣方向。這點(diǎn)在任何行業(yè)、任何產(chǎn)品都是適用的。這同樣是巨名品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的咨詢?cè)瓌t。
開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是這樣把握了一個(gè)獨(dú)特的閑暇需求,而開(kāi)發(fā)成為一種產(chǎn)品,進(jìn)而滿足了用戶的需求,在之前尚未有同類(lèi)產(chǎn)品的前提下,它理所當(dāng)然地成功了。
不要被紛繁的外在所迷惑,多研究需求本身。這是永遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)真理。
獨(dú)特的用戶群拓展
對(duì)需求的根本性把握可以說(shuō)是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)興起的最重要因素,但同時(shí)有另外一點(diǎn)非常關(guān)鍵的因素,就是用戶群的拓展。如果說(shuō)第一點(diǎn)讓開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)有了根本的依托,那么第二點(diǎn)則是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)興起的最大推動(dòng)力。沒(méi)有第二點(diǎn),開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)最多只可能是一個(gè)局限于很小范圍內(nèi)的小眾產(chǎn)品,而不可能被廣泛傳播和接受。
為什么?其實(shí),在營(yíng)銷(xiāo)上,每種產(chǎn)品都對(duì)應(yīng)著固定范圍內(nèi)的用戶群(顧客群);而且剛開(kāi)始產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)之初,對(duì)產(chǎn)品有響應(yīng)的用戶群還相對(duì)比較小,這個(gè)時(shí)候我們能夠把導(dǎo)入時(shí)期的用戶群稱(chēng)之為產(chǎn)品的第一批用戶,也叫早期使用者。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期的階段后,這個(gè)階段必然要求產(chǎn)品的用戶群范圍要進(jìn)行延伸和拓展。這種拓展和延伸可以是主動(dòng)的,也可以是被動(dòng)的。在這個(gè)階段,用戶的拓展有很大一部分的功勞就要?dú)w功于老用戶的口碑傳播了。這是屬于被動(dòng)拓展的那部分。
所以,當(dāng)開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)成為第一批用戶所熟知,所喜愛(ài)的時(shí)候,第一批用戶對(duì)它產(chǎn)生了感情,也叫品牌情感。所以,他們就自覺(jué)地成為開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的免費(fèi)的口碑傳播者了;當(dāng)然,這里還有另外一方面的因素,就是老用戶之所以進(jìn)行口碑傳播,很大程度是為了拉攏朋友進(jìn)入開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)圈子,發(fā)展“下線”,讓自己玩得更盡興、更有趣。因此,經(jīng)過(guò)早期使用者的口碑傳播和說(shuō)服拉攏后,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的用戶群范圍得到了很大的拓寬,用戶規(guī)模就上來(lái)了。這就是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)為什么擁有如此廣泛的知名度的關(guān)鍵因素。
當(dāng)然,上述講的這點(diǎn)只是其中最關(guān)鍵的因素,除此之外,還不排除開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)品本身的吸引力、主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面。
依托巨大的平臺(tái)
有好產(chǎn)品,還需要好平臺(tái)。不錯(cuò),開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)是一個(gè)好產(chǎn)品,當(dāng)酒香還怕巷子深,沒(méi)有好的平臺(tái),開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)并不能很快地成長(zhǎng),成為一個(gè)人人皆知的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
到底開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)依托的是什么樣的平臺(tái)?
有心人,或者說(shuō)稍微思考下的人都能看出來(lái),那就是QQ以及QQ空間這樣一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)。騰訊的QQ用戶已經(jīng)達(dá)到了驚人的3億左右的數(shù)量。這是什么概念!3億左右的用戶,在營(yíng)銷(xiāo)上可以說(shuō)是一個(gè)非常龐大的用戶群,而這個(gè)龐大的用戶群所形成的平臺(tái)圈必然也是一個(gè)龐大而強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)。QQ平臺(tái)就是這樣強(qiáng)大的平臺(tái)。
QQ農(nóng)場(chǎng)(之前稱(chēng)為QQ開(kāi)心農(nóng)場(chǎng))作為騰訊QQ空間(博客)的一個(gè)特色業(yè)務(wù),它從存在之初就與QQ空間緊密連結(jié)在一起了,這是必然的。因?yàn)镼Q空間的一切應(yīng)用和發(fā)展,都是在依托QQ空間的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,特別是對(duì)新用戶的推廣。
好平臺(tái)+好產(chǎn)品,這就是開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)這類(lèi)Social Game(社交)游戲成功的公式。
開(kāi)心農(nóng)場(chǎng),是現(xiàn)下流行的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)休閑產(chǎn)品。雖然是小產(chǎn)品,但其中不乏營(yíng)銷(xiāo)的真道理和大道理。巨名認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有大產(chǎn)品和小產(chǎn)品之分,只有真理和假說(shuō)之分。通過(guò)對(duì)事物背后的深刻洞察,同樣可以收獲很多的營(yíng)銷(xiāo)啟發(fā)和道理。
用營(yíng)銷(xiāo)之眼,看透一切,心有多寬,就能走多遠(yuǎn),巨名在服務(wù)客戶的時(shí)候,就一直這樣認(rèn)為并堅(jiān)持著。。
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